Atribuições:
Monitorar continuamente a infraestrutura de rede (core, distribuição e acesso), identificando e tratando falhas e degradações de serviço.
Configurar, administrar e manter equipamentos de rede, como roteadores, switches, OLTs, ONUs e firewalls.
Atuar com protocolos e tecnologias utilizadas em ambientes de ISP, incluindo VLAN, QinQ, MPLS, BGP, OSPF, PPPoE, IPoE, RADIUS, DHCP, IPv4 e IPv6.
Realizar troubleshooting avançado de problemas de conectividade, roteamento, desempenho e autenticação de clientes.
Acompanhar indicadores de desempenho da rede, como latência, perda de pacotes, jitter e utilização de banda, propondo melhorias contínuas.
Utilizar ferramentas de monitoramento e gestão de rede (SNMP, Zabbix, Grafana, LibreNMS ou similares).
Apoiar equipes de suporte técnico (N1 e N2) e de campo em atendimentos de maior complexidade.
Participar do planejamento e da execução de projetos de expansão, redundância e melhoria da infraestrutura.
Implementar e manter políticas de segurança de rede, controle de acesso e boas práticas operacionais.
Documentar configurações, topologias, procedimentos e padrões técnicos. Conhecimento sólido em redes TCP/IP.
Experiência ou vivência em ambientes de provedores de internet (ISP).
Conhecimento em roteamento, switching e redes de acesso (fibra/GPON será um diferencial).
Capacidade de análise, organização e resolução de problemas técnicos.
Disponibilidade para atuar em janelas de manutenção e atendimentos emergenciais, quando necessário.